Điều khoản dịch vụ
Quy định tổng quát về tài khoản, quyền truy cập, xác minh danh tính, giới hạn độ tuổi, trách nhiệm của bạn và của ax201, quy trình tranh chấp, khoá tài khoản và điều kiện chấm dứt hợp đồng.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng ax201 dành cho thành viên Việt Nam
Chúng tôi viết các điều khoản này để bạn hiểu rõ cách tài khoản của mình hoạt động trên ax201, từ đăng ký đến nạp tiền qua MoMo...
Ngôn ngữ tiếng ViệtPhương thức nội địaCập nhật liên tụcHỗ trợ 24/7
Tài khoản và quyền truy cập của bạn
Dịch vụ ax201 được cung cấp cho những người ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập sảnh cá cược trực tuyến. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ tuổi theo quy định địa phương và chịu trách nhiệm tuân thủ các quy tắc thuế, báo cáo thu nhập cùng các nghĩa vụ pháp
lý khác trong khu vực pháp quyền của bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính trước khi bạn thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên. Nếu bạn cung cấp thông tin sai hoặc mở nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ tạm khoá tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh hoàn tất.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để bạn đọc dễ dàng; nếu có tranh chấp, bản tiếng Anh sẽ là văn bản tham chiếu chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán trong điều khoản
Mỗi tháng, nhóm pháp lý của ax201 rà soát lại toàn bộ văn bản điều khoản để đảm bảo không có mâu thuẫn giữa các khoản, và mọi thay đổi đều được...
Biên tập bởi nhóm nội bộ
Các điều khoản do bộ phận pháp lý ax201 soạn thảo, không thuê ngoài, nên chúng tôi hiểu rõ từng quy trình kỹ thuật từ xác minh danh tính đến duyệt lệnh rút tiền và có thể giải thích ngay khi bạn hỏi.
Cập nhật định kỳ hàng tháng
Chúng tôi rà soát điều khoản vào tuần đầu mỗi tháng, bổ sung điều kiện mới nếu có thay đổi về đối tác thanh toán hoặc phạm vi dịch vụ, và gửi email thông báo cho bạn về những đoạn văn bản đã sửa.
Lịch sử phiên bản đầy đủ
Mỗi phiên bản điều khoản được lưu trữ với nhãn thời gian; bạn vào mục lịch sử tại chân trang để tải bản cũ, so sánh và xem chính xác chúng tôi đã thay đổi điều gì kể từ ngày bạn đăng ký.
Tham chiếu chéo rõ ràng
Nếu một khoản trong điều khoản đề cập đến chính sách khác như bảo mật hay quy tắc khuyến mãi, chúng tôi để đường dẫn trực tiếp đến đúng đoạn văn bản, giúp bạn đọc liền mạch không phải tìm kiếm thủ công.
Dịch song ngữ có kiểm tra
Bản tiếng Việt được dịch từ bản tiếng Anh gốc bởi đội ngũ hai người, sau đó kiểm tra chéo để đảm bảo không có lỗi nghĩa hoặc mâu thuẫn giữa hai ngôn ngữ khi bạn so sánh.
Thông báo trước khi thay đổi
Khi sửa đổi một điều khoản ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi gửi email ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực, kèm bảng đối chiếu điểm cũ so với điểm mới để bạn chuẩn bị.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điều khoản ax201 và các văn bản pháp lý liên quan
Điều khoản dịch vụ là văn bản chính yếu nhất, nhưng bạn cũng cần đọc thêm chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi để nắm toàn cảnh. Bảng dưới đây...
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP; quyền yêu cầu xoá dữ liệu hoặc tải bản sao về máy.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính hay loại trừ, và cách tính toán khi bạn rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu.
Chính sách thanh toán
Phương thức nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý từng kênh, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí giao dịch nếu có, quy trình xác minh trước khi duyệt lệnh rút tiền lần đầu.
Quy tắc trò chơi
Luật chơi cụ thể của từng loại sảnh như baccarat, roulette, blackjack, kèo thể thao, slot; cách tính thắng thua, quy định đặt cược tối thiểu tối đa, xử lý khi kết nối bị gián đoạn giữa ván.
Điều khoản chống gian lận
Hành vi bị cấm như mở nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, thông đồng với người chơi khác, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động; quy trình điều tra và biện pháp xử lý khi phát hiện vi phạm.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền logo, giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh trên ax201; giới hạn sử dụng khi bạn chụp màn hình hoặc chia sẻ nội dung; điều cấm về sao chép, phân phối hay khai thác thương mại trái phép.
Điểm then chốt trong hệ thống điều khoản ax201
Dù chúng tôi viết điều khoản dài và đầy đủ, có một số điểm bạn cần nhớ ngay từ đầu để tránh nhầm lẫn sau này...
Xác minh danh tính bắt buộc
Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải tải lên ảnh chụp CMND hoặc căn cước công dân và hoá đơn địa chỉ trong ba tháng gần nhất. Chúng tôi duyệt trong 24 giờ làm việc; nếu ảnh mờ hay thiếu góc, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp lại.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi người chỉ được mở một tài khoản ax201; nếu chúng tôi phát hiện bạn dùng hai email hoặc hai số điện thoại để đăng ký thêm, cả hai tài khoản sẽ bị khoá và số dư bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất.
Thông báo thay đổi kịp thời
Nếu chúng tôi sửa một điều khoản quan trọng như thời gian xử lý rút tiền hay hạn mức giao dịch, bạn sẽ nhận email thông báo 14 ngày trước. Email đó kèm bảng đối chiếu để bạn thấy rõ điều gì thay đổi và tác động ra sao.
Tuổi tối thiểu và trách nhiệm pháp lý
Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo quy định tại Việt Nam để mở tài khoản cá cược. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra luật địa phương của mình và tuân thủ các nghĩa vụ thuế, kê khai thu nhập nếu pháp luật yêu cầu.
Tranh chấp và trọng tài
Nếu có bất đồng về số dư hoặc kết quả trò chơi, bạn liên hệ hỗ trợ trong 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Chúng tôi sẽ rà soát log hệ thống và trả lời trong 14 ngày làm việc; quyết định cuối cùng của ax201 mang tính ràng buộc.
Chấm dứt tài khoản
Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn về phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp tiền. Chúng tôi cũng có quyền khoá tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
Câu hỏi về điều khoản mà thành viên hay đặt ra
Ngay khi bạn nhấn nút hoàn tất đăng ký và nhận email xác nhận, điều khoản phiên bản hiện hành bắt đầu áp dụng cho tài khoản của bạn. Nếu sau đó chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ được thông báo qua email và có 14 ngày để quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.
Không được. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất trên ax201. Nếu người thân muốn chơi, họ phải đăng ký bằng email và số điện thoại riêng của mình. Chúng tôi dùng công nghệ nhận diện thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Điều khoản cam kết chúng tôi duyệt lệnh rút tiền trong 24 giờ làm việc kể từ khi bạn xác minh danh tính xong. Thời gian tiền về tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay của bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán, thường từ vài phút đến một ngày làm việc.
Khi nhận email thông báo sửa đổi, bạn có 14 ngày để đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư nếu không muốn chấp nhận điều khoản mới. Sau 14 ngày, việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.
Có. Nếu kết nối của bạn bị đứt, hệ thống sẽ tự động lưu trạng thái trò chơi và giữ nguyên cược đã đặt. Khi bạn đăng nhập lại, màn hình sẽ hiển thị kết quả cuối cùng và cập nhật số dư chính xác theo kết quả đó.
Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để báo cáo sự khác biệt. Chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa bản dịch nếu có lỗi. Trong thời gian chờ, bản tiếng Anh sẽ là văn bản tham chiếu chính thức khi giải quyết tranh chấp.
Có. Bạn gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm ảnh chụp CMND để xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xoá toàn bộ thông tin cá nhân trong 30 ngày, chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu để tuân thủ quy định chống rửa tiền.